Cum cumpar
Atentie !!! Nu vor fi onorate comenzile cu valoare mai mica de 30 ron.
# Raspuns
Daca unul sau mai multe dintre produse de pe site se potriveste cu specificatiile produsului pe care il cautati, exista doua modalitati de a-l comanda :
1. Prin intermediul cosului de cumparaturi din site:
In momentul in care ai gasit produsul care te intereseaza, da click pe poza pentru a intra in pagina de detalii a produsului respectiv, aici poti selecta marimea si culoarea.
Dupa ce ai selectat culoarea si marimea potrivita apasati butonul : ADAUGA IN COS.
Cosul de cumparaturi : Dupa ce ai adaugat un produs, va aparea cosul tau de cumparaturi care contine produsele care le-ai adaugat si detaliile comenzii. In cosul de cumparaturi ai posibilitatea de a revizui lista cumparaturilor si de a sterge din produsele adaugate.
Daca doresti sa continui cumparaturile apasa butonul : CONTINUA CUMPARATURILE.
Daca ai facut modificari in cosul de cumparaturi si vrei sa le salvezi, trebuie sa apesi butonul : SALVEAZA MODIFICARILE.
Pentru finalizarea comanzii apasa butonul: TRIMITE COMANDA.
Pentru a putea trimite comanda este necesar sa completezi datele tale personale in formular, in cazul in care adresa la care doresti sa iti fie livrata comanda este diferita de adresa din buletin te rog sa introduci si o adresa de livrare.
Selectati modul in care doresti sa se faca livrarea : Curier rapid sau Posta Romana( in orice localitate din tara).
Dupa ce ai adaugat toate datele personale valide, ai specificat modul de livrare si ai revizuit detaliile comenzii, poti efectua comanda apasand butonul : TRIMITE COMANDA.
In cazul in care doresti sa renuntati la comanda apasa butonul : ANULEAZA
Dupa efectuarea comenzii vei fii contactat telefonic in cel mai scurt timp posibil pentru confirmare. Un email de confirmare va fost trimis automat pe adresa de email de pe care sa facut comanda.
2. Telefonic:
Apeland unul din numerele de telefon
Daca unul sau mai multe dintre produse de pe site se potriveste cu specificatiile produsului pe care il cautati, exista doua modalitati de a-l comanda :
1. Prin intermediul cosului de cumparaturi din site:
In momentul in care ai gasit produsul care te intereseaza, da click pe poza pentru a intra in pagina de detalii a produsului respectiv, aici poti selecta marimea si culoarea.
Dupa ce ai selectat culoarea si marimea potrivita apasati butonul : ADAUGA IN COS.
Cosul de cumparaturi : Dupa ce ai adaugat un produs, va aparea cosul tau de cumparaturi care contine produsele care le-ai adaugat si detaliile comenzii. In cosul de cumparaturi ai posibilitatea de a revizui lista cumparaturilor si de a sterge din produsele adaugate.
Daca doresti sa continui cumparaturile apasa butonul : CONTINUA CUMPARATURILE.
Daca ai facut modificari in cosul de cumparaturi si vrei sa le salvezi, trebuie sa apesi butonul : SALVEAZA MODIFICARILE.
Pentru finalizarea comanzii apasa butonul: TRIMITE COMANDA.
Pentru a putea trimite comanda este necesar sa completezi datele tale personale in formular, in cazul in care adresa la care doresti sa iti fie livrata comanda este diferita de adresa din buletin te rog sa introduci si o adresa de livrare.
Selectati modul in care doresti sa se faca livrarea : Curier rapid sau Posta Romana( in orice localitate din tara).
Dupa ce ai adaugat toate datele personale valide, ai specificat modul de livrare si ai revizuit detaliile comenzii, poti efectua comanda apasand butonul : TRIMITE COMANDA.
In cazul in care doresti sa renuntati la comanda apasa butonul : ANULEAZA
Dupa efectuarea comenzii vei fii contactat telefonic in cel mai scurt timp posibil pentru confirmare. Un email de confirmare va fost trimis automat pe adresa de email de pe care sa facut comanda.
2. Telefonic:
Apeland unul din numerele de telefon
Tel Vodafone: +4 0725 81 55 67
Tel Cosmote: +4 0760 73 75 09
Program: Luni - Duminica 09:00 - 22:00
3. Atentie !!! Nu vor fi onorate comenzile cu valoare mai mica de 30 ron.
# Raspuns
Inainte de a fii expediat coletul vei fi contactat telefonic pentru a confirma comanda si modul de livrare ales.
Sambata si duminica nu se confirma telefonic si nu se livreaza comenzi.
Daca doresti sa schimbi sau sa anulezi comanda o poti face in momentul in care esti contactat telefonic pentru confirmarea ei.
Aducem produse prin comanda numai cu avans.
Te asiguram ca produsele noastre sunt originale.
Pentru comenzi mai mari pretul se poate negocia
Inainte de a fii expediat coletul vei fi contactat telefonic pentru a confirma comanda si modul de livrare ales.
Sambata si duminica nu se confirma telefonic si nu se livreaza comenzi.
Daca doresti sa schimbi sau sa anulezi comanda o poti face in momentul in care esti contactat telefonic pentru confirmarea ei.
Aducem produse prin comanda numai cu avans.
Te asiguram ca produsele noastre sunt originale.
Pentru comenzi mai mari pretul se poate negocia
# Raspuns
Livrarea se face in orice locatie din tara prin:
Posta Romana: livrarea dureaza 3-5 zile si costa 15 lei.
Destinatarul va primi la domiciliu un aviz postal prin care este instiintat de primirea coletului. Cu avizul si cartea de identitate se va prezenta la Oficiul Postal de care apartine pentru plata contravalorii produselor comandate, a taxelor postale si ridicarea coletului
Urgent curier:: livrarea dureaza 1-2 zile si costa 20-30 lei, in functie de marimea coletului, numai in orasele unde curierul are filialele.
Daca doriti livrarea prin curier intr-un oras, comuna, sat unde curierul nu are filiala, se plateste pe 0,8 lei/km+ tva. de la cel mai apropiat sediu.
Destinatarul primeste coletul la adresa specificata in maxim 2 zile de la expediere, impreuna cu factura sau bonul fiscal.
Urgent Curier are 100 de agentii teritoriale ce deservesc mai mult de 5500 de localitati fara kilometri suplimentari.
Comenzile se expediaza in 1-2 zile lucratoare de la lansarea comenzii.
Taxele de livrare sunt suportate de catre client si sunt calculate la tarife preferentiale negociate de catre firma pentru clientii nostri.
Sambata si duminica nu se expediaza comenzi.
Livrarea se face in orice locatie din tara prin:
Posta Romana: livrarea dureaza 3-5 zile si costa 15 lei.
Destinatarul va primi la domiciliu un aviz postal prin care este instiintat de primirea coletului. Cu avizul si cartea de identitate se va prezenta la Oficiul Postal de care apartine pentru plata contravalorii produselor comandate, a taxelor postale si ridicarea coletului
Urgent curier:: livrarea dureaza 1-2 zile si costa 20-30 lei, in functie de marimea coletului, numai in orasele unde curierul are filialele.
Daca doriti livrarea prin curier intr-un oras, comuna, sat unde curierul nu are filiala, se plateste pe 0,8 lei/km+ tva. de la cel mai apropiat sediu.
Destinatarul primeste coletul la adresa specificata in maxim 2 zile de la expediere, impreuna cu factura sau bonul fiscal.
Urgent Curier are 100 de agentii teritoriale ce deservesc mai mult de 5500 de localitati fara kilometri suplimentari.
Comenzile se expediaza in 1-2 zile lucratoare de la lansarea comenzii.
Taxele de livrare sunt suportate de catre client si sunt calculate la tarife preferentiale negociate de catre firma pentru clientii nostri.
Sambata si duminica nu se expediaza comenzi.
# Raspuns
Plata se face in sistem ramburs, se achita contravaloarea comenzii si taxele de transport la primirea coletului.
Politica companiilor Urgent Curier si Posta Romana nu accepta deschiderea coletelor decat dupa efectuarea platii.
Plata se face in sistem ramburs, se achita contravaloarea comenzii si taxele de transport la primirea coletului.
Politica companiilor Urgent Curier si Posta Romana nu accepta deschiderea coletelor decat dupa efectuarea platii.
# Raspuns
Produsul nu poate fi returnat decat in cazuri exceptionale.
In cazul in care din diverse motive (produsul nu corespunde specificatiilor sau are un defect de fabricatie), doriti sa returnati produsul pentru a fi schimbat, acest lucru este posibil daca respectati urmatoarele conditii :
- apelati telefonic numarul : 0725 81 55 67 sau 0760 73 75 09, in termen de 3 zile de la primirea coletului pentru:
- a anunta dorinta de returnare a lui
- a vi se comunica adresa unde se returneaza produsul
- a ne comunica un cont bancar in care se poate depune contravaloarea produselor returnate.
- produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care v-au fost livrate, sa nu fie derteriorate, sa nu aiba semne de folosire sau lipsa la metraje, in caz contrar contravaloarea produselor nu va fi returnata.
- produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care v-au fost livrate, sa nu fie derteriorate, sa nu aiba semne de folosire sau lipsa la metraje, in caz contrar contravaloarea produselor nu va fi returnata.
- returnarea catre client a contravalorii produselor refuzate are loc in 5 zile lucratoare de la primirea produselor in starile enumerate anterior, in contul bancar comunicat telefonic de catre client .
- clientul suporta taxele de transport
- clientul suporta taxele de transport
- societatea nu-si asuma raspunderea pentru nerespectarea de catre client a procedurilor si conditiilor de mai sus,
- nerespectarea de catre client a procedurilor si conditiilor de mai sus, atrage dupa sine imposibilitatea de returnare a contravalorii produselor.
Produsele pot fi returnate prin Posta Romana si prin Curier Rapid.
Nu acceptam colete cu RAMBURS !
In cazul in care trebuie sa primiti alt produs in schimbul celui returnat, veti fi contactat pentru confirmare si produsul nou va fi expediat in aceeasi zi.
Inlocuirea produselor se face numai in limita stocului disponibil.